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海航飛機降落后突發(fā)剎車故障 乘客被困機艙兩小時

時間:2011-07-06 12:00來源:京華時報 作者:
  

  本報訊 (記者 史冊 任芬) 昨天凌晨0點08分,一架由南昌飛往北京的海航客機在首都國際機場降落后突發(fā)剎車故障,滯留在機場滑行道上,百余名乘客被困機艙內(nèi)近兩小時,凌晨兩點才被擺渡車送往航站樓。乘客表示憤怒并現(xiàn)場對工作人員進(jìn)行質(zhì)詢,海航方面表示,發(fā)生故障后工作人員在第一時間進(jìn)行了處理,他們已向乘客致歉并給予每人200元的賠償。 

  乘客饒先生說,他們乘坐的CN7194航班應(yīng)于4日晚9點從南昌起飛,但當(dāng)晚到達(dá)南昌昌北機場后被告知由于流量控制,飛機延誤,當(dāng)晚10點,飛機從南昌起飛。而凌晨0點剛過,飛機在北京首都國際機場降落后,饒先生感覺飛機降落得不是很平穩(wěn),顛簸了幾下后,飛機像是緊急剎車,抽搐著往前走了不遠(yuǎn)就在跑道上停下。 

  “隨后的近兩個小時,廣播里就說飛機出了故障,正在聯(lián)系拖車,機艙里空調(diào)也關(guān)了,一百多人,老老少少都悶在里頭,直到2點才開來大巴車?yán)丝偷胶秸緲?rdquo;,饒先生稱,在機艙內(nèi)和航站樓內(nèi),不少乘客認(rèn)為海航工作人員處理突發(fā)問題過于拖沓,憤怒地對海航工作人員進(jìn)行質(zhì)詢。最終,海航工作人員在航站樓內(nèi)向乘客致歉,隨后給予了每人200元的賠償金。 

  昨天下午,海航方面相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,昨天凌晨0點08分,該航班在北京首都國際機場降落,0點20分,在飛機穿越A8滑行道時突發(fā)剎車故障,臨時停機,需要拖車支援。機組人員第一時間與海航技術(shù)人員取得聯(lián)系,0點48分,技術(shù)人員和拖車到達(dá)現(xiàn)場,經(jīng)過技術(shù)人員現(xiàn)場故障排查,發(fā)現(xiàn)拖車無法拖運,只能與機場協(xié)調(diào),申請在滑行道上下客。 

  該負(fù)責(zé)人稱,由于機場滑行道不斷有后續(xù)飛機降落并滑行,機場方面也需要對后續(xù)飛機避讓問題進(jìn)行調(diào)整,直到1點30分,擺渡車到位,1點40分,客梯車到位,大約凌晨2點下客完畢。該負(fù)責(zé)人還表示,由于此次事件是由航空公司飛機自身的故障引起,且該架飛機空調(diào)系統(tǒng)不太好,帶來了乘客等候期間的不適感,工作人員對乘客現(xiàn)場進(jìn)行了道歉,并依據(jù)民航局相關(guān)規(guī)定給予了每人200元的賠償金,希望能得到乘客的諒解。

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