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三亞免稅店賣過期化妝品 中文標貼延保效期兩年

  消費者海南血拼很窩火:產(chǎn)品明明已過期,外包裝卻加貼中文標識延長保質(zhì)期繼續(xù)賣

  海南血拼竟買回過期免稅化妝品

原廠外文注明有效期為今年2月份 貼張中文標貼就“延保”兩年多

原廠外文注明有效期為今年2月份 貼張中文標貼就“延保”兩年多

   本想趁“五一”去海南享受一次免稅血拼的購物游,不料返滬后才發(fā)現(xiàn),從機場取回的進口化妝品,居然已經(jīng)超過了原廠保質(zhì)期。更讓消費者氣憤的是,明明是今年2月就已經(jīng)到期的化妝品,免稅店張貼在商品外包裝上的中文標貼居然顯示,它的保質(zhì)期可以到2013年7月。

  范小姐4月28日搭機前往海南旅游,此行最吸引她的,就是剛剛開放的離島免稅購物。

  “我在三亞免稅店買了近5000元的化妝品。”范小姐說,其中一款就是標價260元的“歐舒丹乳母果油6件套”。事先她做過功課,這款化妝品每小件的市場含稅價是70元。算下來,從免稅店買6件的套裝,能節(jié)省160元。

  按照規(guī)定,在免稅店付完錢是不能馬上提取商品的,要填寫完離島航班相關(guān)信息,才能在搭乘返航班機時,從機場的指定柜臺領(lǐng)取這些化妝品。5月1日回到上海,范小姐到家就拆開了“戰(zhàn)利品”。但眼尖的她很快發(fā)現(xiàn),那款歐舒丹的化妝品出現(xiàn)了問題。

  “它的外包裝上,中文標貼的保質(zhì)期是‘2013年 7月’,可里面的每個小罐上,原 廠 標 示 的 卻 是‘EXP2011/02’”,范小姐知道,“EXP”的意思就是產(chǎn)品有效期。換句話說,這些歐舒丹的化妝品,今年3月份就已經(jīng)過期。

  為證實自己的懷疑,范小姐向自己經(jīng)常光顧的化妝品專柜求證,得到的解釋也是一樣:她買到的歐舒丹是過期貨。

  除了單件商品超保質(zhì)期外,范小姐還發(fā)現(xiàn)了另一個問題。她買到的多件免稅化妝品,外包裝上的中文標貼,統(tǒng)一都是保質(zhì)期為2013年7月。可事實上,這些化妝品有的產(chǎn)自美國、有的產(chǎn)自法國,出廠日期也都互不相同,怎么可能保質(zhì)期全都統(tǒng)一呢?范小姐懷疑,這些保質(zhì)期內(nèi)外不符的化妝品,是免稅店在張貼中文標貼時,出現(xiàn)了人為差錯。

  昨天下午,記者與三亞免稅店的客服部門取得了聯(lián)系,一名男性工作人員在初步得知上海消費者的遭遇后,連客人的具體信息都沒問,就含糊地回答:他們已經(jīng)向總部申請過了,會在7個工作日內(nèi)答復消費者。

 

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